Trocas e Devoluções
O Cliente tem direito à troca e devolução das compras efetuadas em LaLaLandStore.com e LaLaLandStore.pt, por um período de 14 dias, a contar do dia da compra. Para o fazer deverá entrar em contacto connosco pelo e-mail vendas@lalalandstore.pt ou através do formulário de contacto dando conta da sua intenção.
A La La Land Store reserva-se o direito de aceitar apenas as trocas e devoluções em que estejam asseguradas as seguintes condições:
- O produto não poderá conter marcas ou indícios de ter sido utilizado;
- O produto deve possuir todas as etiquetas, bem como a embalagem original intacta;
- Terá se ser acompanhado do talão da compra (que segue juntamente com a encomenda).
Se alguma das condições acima descritas se verificar, a La La Land Store reserva-se o direito de não proceder à troca ou devolução do produto e o mesmo será novamente enviado ao cliente.
Os custos inerentes ao envio da troca e/ou devolução do produto serão sempre suportados pelo cliente, exceto nas seguintes situações:
- Quando o produto apresentar defeito que não causado pelo Cliente;
- Quando o produto é diferente daquele que foi adquirido pelo Cliente;
- Quando o artigo é de um tamanho diferente daquele que foi encomendado.