Cambios y Devoluciones
El Cliente tiene derecho al cambio y devolución de las compras realizadas en LaLaLandStore.com, durante un plazo de 14 días , a contar desde el día de la compra. Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico vendas@lalalandstore.com o a través del formulario de contacto, indicando su intención.
La La Land Store se reserva el derecho de aceptar únicamente cambios y devoluciones en los que se garanticen las siguientes condiciones:
- El producto no puede contener marcas o evidencias de haber sido utilizado;
- El producto debe tener intactas todas las etiquetas, así como el empaque original;
- Tendrá que ir acompañado del ticket de compra (que viene con el pedido).
Si se cumple alguna de las condiciones descritas anteriormente, La La Land Store se reserva el derecho de no cambiar o devolver el producto y éste será devuelto al cliente.
Los gastos inherentes al envío del cambio y/o devolución del producto correrán siempre a cargo del cliente, salvo en las siguientes situaciones:
- Cuando el producto tenga un defecto no causado por el Cliente;
- Cuando el producto sea diferente al adquirido por el Cliente;
- Cuando el artículo es de una talla diferente a la solicitada.